Definitionen
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Wie an den vorgestellten Fallbeispielen deutlich wird, ist es gar nicht so leicht festzustellen, wann es sich um einen Konflikt handelt und wann nicht.
Der österreichische Konfliktforscher Friedrich Glasl definiert einen sozialen (interpersonellen) Konflikt wie folgt:
Im Alltag wird der Begriff "Konflikt" sehr häufig und nur wenig abgegrenzt verwendet. Wie anhand der Fallbeispiele gezeigt, gibt es neben tatsächlichen Konflikten eine weitere Form der Uneinigkeit, die Meinungsverschiedenheit. Eine Meinungsverschiedenheit ist allerdings nicht als Konflikt einzustufen.
Der österreichische Konfliktforscher Friedrich Glasl definiert einen sozialen (interpersonellen) Konflikt wie folgt:
"Eine Interaktion zwischen Parteien, bei der wenigstens ein Akteur inkompatibel in der Wahrnehmung, dem Denken, Wollen oder Handeln ist. Mindestens eine Person erlebt dies als Beeinträchtigung."
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