1.4 Zusammenfassung & Ausblick
Es gibt 4 Seiten einer Nachricht (Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehungsebene, Appell)
Mit welchem „Schnabel“ Du sprichst bestimmt, mit welchem Ohr Deine Nachricht gehört & interpretiert wird
Durch Unklarheiten in der Nachricht können Konflikte & Missverständnisse auftreten
Nonverbale Kommunikation (Mimik, Gestik, Stimme) beeinflusst, wie eine Nachricht verstanden wird
Die 5 Regeln der erfolgreichen Kommunikation helfen, erfolgreich zu kommunizieren &
Konflikte zu vermeiden
Zusammenfassung
Zusammenfassung
Das habe ich gelernt00:00
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Das habe ich diese Woche gelernt:
Es gibt 4 Seiten einer Nachricht (Sachebene, Selbstoffenbarung, Beziehungsebene, Appell) Mit welchem „Schnabel“ Du sprichst bestimmt, mit welchem Ohr Deine Nachricht gehört & interpretiert wird Durch Unklarheiten in der Nachricht können Konflikte & Missverständnisse auftreten Nonverbale Kommunikation (Mimik, Gestik, Stimme) beeinflusst, wie eine Nachricht verstanden wird Die 5 Regeln der erfolgreichen Kommunikation helfen, erfolgreich zu kommunizieren & Konflikte zu vermeiden
Ausblick
Ausblick
Take-Home Message00:00
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Nächste Woche erfährst Du, wie Du in Konflikten handelst & diese erfolgreich überwindest
Als kleiner Anstoß bis zur nächsten Woche:
achte in den nächsten Gesprächssituationen auf die 4 Seiten einer Nachricht und versuche doch mal, die 5 Regeln der erfolgreichen Kommunikation anzuwenden und die eingehenden Nachrichten in einem Gespräch mit einem anderen Ohr zu hören. Was bemerkst Du?
Willst du noch mehr zu Kommunikation erfahren? Dann schau‘ Dir das Zusatzmaterial an. Hier haben wir Dir weitere spannende Erkenntnisse zur Kommunikation zusammengestellt.
Als kleiner Anstoß bis zur nächsten Woche: achte in den nächsten Gesprächssituationen auf die 4 Seiten einer Nachricht und versuche doch mal, die 5 Regeln der erfolgreichen Kommunikation anzuwenden und die eingehenden Nachrichten in einem Gespräch mit einem anderen Ohr zu hören. Was bemerkst Du?
Willst du noch mehr zu Kommunikation erfahren? Dann schau‘ Dir das Zusatzmaterial an. Hier haben wir Dir weitere spannende Erkenntnisse zur Kommunikation zusammengestellt.
Zusatzmaterial
Zusätzlich zum Zusatzmaterial "Die 5 Axiome nach Watzlawick" findest Du hier auch die Lösung zur Aufgabe zum aktiven Zuhören
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