Einführung: Kommunikation


Was verstehen wir eigentlich unter Kommunikation?
00:00
02:15
00:00
02:15
Der Mensch ist ein auf vielen Ebenen kommunizierendes Wesen, 
das manchmal auch spricht.

- Ray L. Birdwhistell -


Was bedeutet das für uns? Wir verbringen im Durchschnitt 70% unseres Tages mit Kommunikation, dem Austausch von Informationen zur Verständigung mit dem Gesprächspartner. Kommunikation erfolgt dabei aber nicht nur über Worte. Ein Gespräch verläuft laut Forschern zu

  • 7% über Worte,
  • 28% über Tonfall und
  • 55% über Körpersprache.


Wir dürfen also nie die Wirkung von paraverbaler und nonverbaler Kommunikation unterschätzen! 

Paraverbale Kommunikation ist die Art der Artikulation. Nonverbale Kommunikation hingegen sind Gestik, Mimik, die Körperhaltung oder Bewegung im Raum.


Kommunikation ist das wohl wichtigste Bindemittel zwischen Menschen. Du tauschst mit Deinem Gegenüber Informationen aus, forderst ihn oder sie auf, etwas Bestimmtes zu tun, oder sprichst über Deine Gedanken und Gefühle. Natürlich erwartet Dich dabei auch eine Reaktion. Kommunikation ist also nicht nur auf Dich, sondern auf Wechselseitigkeit angelegt.

Welche Rolle Wertschätzung bei Deinen Gesprächen und Deiner Kommunikation spielt, wirst Du im Laufe dieses Trainings erfahren.

Wieso solltest Du Dich in wertschätzender Kommunikation und Gesprächsführung trainieren? 
Wie Du siehst, hat Kommunikation eine enorme Bedeutung in Deinem alltäglichen Leben. Mit erfolgreicher Kommunikation und den richtigen Techniken der Gesprächsführung kannst Du Dir Folgendes ermöglichen:

  • Frei von Konflikten verstehen und verhalten
  • Gespräche aufbauen, strukturieren und steuern
  • Ein lösungsorientierter Umgang miteinander
  • Erfüllung des höheren Bedürfnisses nach Wertschätzung
  • Höheres Selbstwertgefühl
  • Bedingungsloses Schätzen und Annehmen