Das Eisbergmodell
Wenn Personen miteinander kommunizieren, tauschen sie Botschaften miteinander aus. Eine solche Botschaft enthält nach Paul Watzlawick einen Sach- und einen Beziehungsanteil:
Was genau bedeutet das für unsere Kommunikation? Es ist keine rein informative Kommunikation möglich, jede Äußerung enthält eine Beziehungsaussage.
Was hat das mit einem Eisberg-Modell zu tun?
Wie bei einem Eisberg, bei dem sich ca. 20% des Eises oberhalb des Wassers befinden, macht der Sachanteil einer Aussage 10-20% aus. Unterhalb des Wassers ist der deutlich größere Anteil des Eisbergs, in der Kommunikation der Beziehungsanteil einer Aussage. Dieser macht bis zu 90% der Aussage einer Person aus und ist unbewusst und nicht beobachtbar.
Kurz gesagt: Der Beziehungsanteil dominiert den Sachanteil.
Das Eisbergmodell
Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt,
wobei letzterer den ersten bestimmt.
wobei letzterer den ersten bestimmt.
- Paul Watzlawick -
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Wenn Personen miteinander kommunizieren, tauschen sie Botschaften miteinander aus. Eine solche Botschaft enthält nach Paul Watzlawick einen Sach- und einen Beziehungsanteil: - Sachanteil: Vermittlung von Informationen
- Beziehungsanteil: Auffassung der Beziehung zwischen Sender und Empfänger
Was genau bedeutet das für unsere Kommunikation? Es ist keine rein informative Kommunikation möglich, jede Äußerung enthält eine Beziehungsaussage.
Was hat das mit einem Eisberg-Modell zu tun?
Wie bei einem Eisberg, bei dem sich ca. 20% des Eises oberhalb des Wassers befinden, macht der Sachanteil einer Aussage 10-20% aus. Unterhalb des Wassers ist der deutlich größere Anteil des Eisbergs, in der Kommunikation der Beziehungsanteil einer Aussage. Dieser macht bis zu 90% der Aussage einer Person aus und ist unbewusst und nicht beobachtbar.
Kurz gesagt: Der Beziehungsanteil dominiert den Sachanteil.
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